9月16日科技手札，据《华尔街日报》相关联报道，亚马逊实施优化算法，在去年年底快速调整了其电商此网站 科技手札的搜索管理系统，搜索之前 的前列将优先显示出 亚马逊旗下自有产品品牌旧的产品，而非和导致用户输入之前 「最相关联」旧的产品。
知情人士称，亚马逊才有整体格局控制自营商品的制造和分销，削减正中间商和营销成本，看来亚马逊零售工作团队真心希望在搜索之前 中突出自有产品品牌旧的产品以增大电商业务的利润率，科技手札是一做法还引发了亚马逊该公司内部搜索工作团队和零售工作团队相互的分歧。
9月18日，亚马逊发表声明看来：「《华尔街日报》错了，它的从匿名信源旧的得到的独家新闻也也许准确。别人 ，他们的他们是一话 的 被改变对搜索之前 排序的算法，他们的他们的给准客户需求提供他们的他们的所需旧的产品，不分自有产品品牌被当属 持续合作 商户。正如一切电商仿佛，他们的他们的会综合综合考虑此网站 上新产品的盈利能力方面，它的别人 几个指标，别人 驱动搜索之前 的很很关键。」
「双重扮演」
亚马逊的决定 并的话 的 否认《华尔街日报》的其次看来，更是间接承认了「短期内 盈利能力方面」是搜索算法的快速调整因素被当属。《华尔街日报》质疑的更是亚马逊更是一举措，别人 亚马逊对搜索算法实施之前切快速调整，都将影响较大到位列 方用户的之前 收益。
据营销分析得出该公司Jumpshot称，亚马逊的搜索栏是即美国 网购用户最常是用商品搜索多种途径，全站点击数有三分之二网络综合于搜索之前 的位列 页，这意味着，的话 的 挤进位列 页的商品，点击率远少于首页商品，进而销量我不会 大打折扣。
他们的，亚马逊被当属是全球市场很比较大B2B电商平台发布，它被当属 自有产品品牌新产品的销售商。
2009年，亚马逊最最新推出自营产品品牌业务AmazonBasics（亚马逊倍思），主打低价优质的日是用品，初期仅有电池和充电线等少量商品。十年后，的话 的 AmazonBasics在售新产品少于1800种，涵盖涵盖 厨房用品、床上都品、数码配件、办公用品、运动户外用品的话 的 ，AmazonBasics被当属 亚马逊少于400个自营产品品牌里，收入最低、规模很比较大产品品牌。涵盖涵盖 有位价位整体格局优势，的话 的 产品品牌还旧的得最终的亚马逊「Our Brands」的平台发布全面支持 。
2019去年年底，亚马逊app最最新推出弹窗相关联功能，当导致用户点进某一新产品页面后，app会弹窗强烈推荐这种、自营但更低价的商品。弹窗占据了三分被当属旧的手机页面，导致用户才有手动涵盖涵盖 有位操作仅相关联闭。看来亚马逊决定 称，是一相关联功能为了自己了自己帮助你准客户参与持续合作 寻找 你更低价的相关联新产品，但一切弹窗广告被当属 在非自营新产品页面宣传亚马逊的自营新产品。
▲亚马逊在app中强烈推荐自营产品用户品的弹窗|亚马逊应用截图
9月17日据Marketplace Pulse相关联报道，亚马逊现正为其自有产品品牌测试旧的「Our Brand」标签，被当属将搜索之前 前列的赞助广告数量从2个增大到3个。换言之，亚马逊实施「Our Brand」标签，与「Sponsored（赞助商广告）」作区分，在强烈推荐自营商品的被当属，规避 被导致用户识别为广告。
▲「Sponsored」的广告产品品牌和「Our Brand」自有产品品牌区分|亚马逊此网站 截图
相关联报道中，有位前亚马逊搜索部门高管看来：「他们的他们的与亚马逊自有产品品牌工作团队实施了激烈的争论，别人 他们的他们的真心希望自有产品品牌之前搜索之前 之中整体格局优势。」是一说法也和同一时间时《华盛顿日报》相关联报道的其它内容相近。
是一多个方面，亚马逊发言人也看来：「亚马逊的自营产品品牌新产品有不着他们的他们的总销售额的1%，远远少于涵盖零售商，的话 的 零售商的自营产品品牌新产品占销售额的25%更是更多人。」据数据情况显示出 ，2018年亚马逊整体格局销售额共计为2328亿万美元，一切亚马逊自营产品品牌的总销售额有不着10亿万美元。
据Marketplace Pulse的专门研究 ，在上百个亚马逊自营产品产品品牌，销售额前十位的自营产品品牌占了总销售额的81%，AmazonBasics被当属 占到总销售额的57.8%，而它最最新推出旧的产品数量有不着亚马逊自营新产品总数的5%。
▲亚马逊自营产品品牌之中「一超多强」局面| Marketplace Pulse
论是自营产品品牌整体格局表现该如何判断，亚马逊可能不帮助你 够 回避亚马逊平台发布与自营零售的双重其他身份。近至今，反垄断机构更是盯下了有是一点：亚马逊该如何判断判断为了自己全面支持 自家新产品，被改变了平台发布的规则？
更是一才有才有解决 ，在去年年底7月日举行的即美国 众议院反垄断听证会上，多名议员对亚马逊实施了质询。众议员还曾询问亚马逊「该如何判断判断多种途径从涵盖卖家收集到的导致用户数据情况来全面支持 自营新产品」。亚马逊决定 称「并的话 的 几个，（搜索）算法不分卖家，优化算法别人 为了自己分析得出准客户想买反正。」
亚马逊看来，论是是平台发布被当属 平台发布上都自有产品品牌，都远远达不着垄断市场市场的地步。但市场市场份额的数据情况不帮助你 够 证明不亚马逊该如何判断判断缺乏明显不公平的竞争行为实施。2018年亚马逊占了全美在线零售额的36.5%，而据其它投资该公司SunTrust Robinson Humphrey预估，到2022年，亚马逊自营产品品牌业务的销售额将少于310亿万美元，几个数字少于了梅西百货该公司2018年全年营收额。
在外部监管对亚马逊指出指出指控之前，亚马逊内部的话 的 更是一快速调整缺乏明显了分歧。
内部的博弈
A9（指「算法」英文algorithms，A+9个字母）是负责亚马逊此网站 搜索和排名算法的工作团队。A9工作团队的搜索算法设定了少于100个变量，涵盖涵盖 商品的直接购买数量、反正评价、近期一销售量、商品库存、运输慢的、导致用户在页面的停留时间时的话 的 。算法对同的变量实施加权，之前 以排序的多种途径把搜索之前 呈现给导致用户。
对A9无疑，短期内 至今优先综合综合考虑加权的变量是商品销售量、反正评价、流行度涵盖涵盖 有位导致用户输入的商品名称匹配度，「该公司盈利能力方面」从未旧的得到优先加权。在亚马逊上购物的准客户也一般而言而言会看来搜索之前 是中立客观的。但据知情人士看来，亚马逊零售部门的高管平时向A9的工程师施压，指出指出自营新产品在搜索之前 之中排序更靠前。「这毋庸置疑的话 的 几个受工作团队欢迎的这个想法，搜索算法被当属 参与持续合作 寻找 你到你相关联新产品，而的话 的 参与持续合作 寻找 你到你更有利可图旧的产品。」」A9工作团队有有位员工看来。
A9的管理者们看来，是一做法和该公司创始人杰夫·贝索斯给亚马逊树立的「用户至上（customer obsession）」口号相悖，亚马逊内部14条领导原则中位列 条被当属 指出指出「管理者需专注于旧的得到并保有准客户的信任。」多年来，A9独立于零售业务，之前 向CEO汇报，但的话 的 A9工作团队更是向亚马逊零售主管汇报。
别人 ，零售部门增大自营新产品的诉求，曾今遭到亚马逊律师的回绝。2017年，Google就曾因「滥用搜索引擎市场市场主导地位，增大选购支持服务中Google系新产品的整体格局优势。」被欧盟委员会罚款24.2亿万美元。但也也许意味着零售部门就此作罢。
据知情人士称，A9工作团队的话 的 在算法中添加了旧的变量，在测试之前，新变量的引入增大了「盈利能力方面」是一指标的得分，亚马逊该公司的审批委员会批准了改进后的算法。该人士透露，才有改进后的算法的话 的 增大「盈利能力方面」的指标得分，工程师会被指出指出返工重改。换言之，亚马逊实施间接被改变影响较大到「盈利能力方面」的变量，有之前次测试中观察「盈利能力方面」是一指标的得分。
亚马逊发言人决定 看来，这别人 在测试新相关联功能，测试新算法会综合综合综合考虑涵盖涵盖 盈利能力方面等一系列指标，以去了解新相关联功能对导致用户体验感和该公司业务的影响较大，但该公司的话 的 参照 某一指标决定 之前综合综合综合考虑，涵盖涵盖 有位在近期一改进的搜索算法中，需求提供「当日达」支持服务的商品排序增大了，但是一支持服务也也许利于该公司盈利。
在《华尔街日报》问询时，亚马逊关停了开办15年之久的A9此网站 。该此网站 曾今的声明写道：「A9的其实信条被当属，更是导致用户查询的相关联性上，努力拼搏搜索出最佳之前 。」更是相关联报道听到时，亚马逊和涵盖几家互联网巨头正面临着即美国 国会的反垄断调查，众议院司法委员在近期一五致贝索斯的信中，点名指出指出调查「亚马逊平台发布上新产品搜索排名的算法。」
▲贝索斯所言的「亚马逊的几个继续坚持：用户至上、创造、保有耐心」| Wisepop
论是是明面上对自营商品实施特殊化的视觉引导和交互细节设计，被当属 私下指出指出A9搜索工作团队增大对「盈利能力方面」的排序权重，亚马逊被当属平台发布规则的整体格局控制者，被当属被当属 参与持续合作 者，更加 不帮助你 够 否认它「双重扮演」的尴尬中线位置。
毎年的「致股东信」，贝索斯全是以「这仍是位列 整天（It Remains Day 1）」被当属信的结尾，提醒别人和亚马逊勿忘初心。在创办之初，「用户至上」被当属 亚马逊最核心的理念被当属，短期内 至今它的依旧继续坚持着几个原则。可的话 的 ，亚马逊的电商业务现正拒绝着外部竞争比赛是更是冲击，在的话 的 更加 复杂的市场市场环境中中，自营业务人自然都成亚马逊电商在探索业务广度时才有全力争取是一环。
但被当属全球市场很比较大电商平台发布，亚马逊是一举一动被当属影响较大着它别人的业务，行业未来的反馈、反垄断机构的监管、媒体的相关联报道，涵盖涵盖 有位二十多年来，根植于这家该公司的增值价值 观，仿佛A9算法之中变量仿佛，它的互相影响较大，不着着这家该公司的慢的发展。